Software House e banche dati
12 ottobre 2008 | 
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Negli ultimi mesi mi sono concentrato sulle officine indipendenti, del valore che potrebbero dimostrare se strutturate in un certo modo.
Ho anche scritto più volte che, grazie al Decreto Monti, l’automobilista può portare l’auto presso un’officina senza dare troppa importanza al marchio di appartenenza e soprattutto senza perdere la garanzia.
Oggi affronterò un nuovo tema, Software House.
Cos’è innanzitutto una Sofware House?
Per software House si intende quell’azienda specializzata nella produzione di programmi per computer, nel nostro caso sono produttrici di sistemi indispensabili per meccanici, carrozzieri, Rent a car e ricambisti.
Oggi c’è molto bisogno di un buon programma in officina, che sia poi creato attorno ad una buona banca dati.
Banca dati o database:
Sai cos’è una banca dati?
Ti faccio un esempio.
Prova ad immaginare un meccanico, appartenente alla rete Fiat, che deve tagliandare un’auto Renault.
Come può conoscere le tempistiche previste dalla casa costruttrice?
Che tipo di operazioni deve compiere sull’auto per fare in modo che non decada la garanzia di casa madre?
Tutto questo è possibile grazie ad una società in grado di racchiudere in un programma, semplice e pratico, tutti i dati delle vetture circolanti, con i piani di manutenzione, listini ricambi (omologati, originali e revisionati), ed un’infinità di altri dati.
In realtà in Italia sono molte le aziende che producono banche dati e programmi, ma purtroppo il numero di sistemi veramente efficenti è estremamente ridotto.
Una buona banca dati non può essere certamente approssimativa….sarai sicuramente d’accordo con me.
Deve contenere non solo un gran numero di informazioni, ma deve esserci anche un certo ordine.
Sarebbe dannoso selezionare i dati di una Stilo con motore Multijet e trovare invece quelli del JTD!
Il preventivo che ne verrebbe fuori sarebbe completamente errato.
Una volta identificata la banca dati giusta, si inizia a costruire il programma, che deve rispondere alle necessità dell’utente finale.
I clienti delle Software House:
Prendiamo come esempio un programma destinato alle officine che collaborano con le Leasing Company.
Abbiamo detto che la banca dati deve contenere più informazioni possibili, e abbinate tra di loro in maniera corretta.
Da qui si cerca di creare un sistema di creazione preventivo.
Il documento creato sarà destinato poi alla società di noleggio che deciderà successivamente di autorizzarlo o negarlo.
Per quanto mi riguarda ho cercato insieme ai miei colleghi, una software House in grado di soddisfare sia le officine e carrozzerie ma anche gli auto noleggi stessi.
Alla fine abbiamo trovato due aziende che collaborano tra di loro, Kromeda e AuDaCon.
Grazie al supporto di queste tre aziende, che lavorano tra di loro in piena sinergia, oggi ho la possibilità di offrire ai miei clienti una serie di prodotti molto pratici ed innovativi.
E non solo!
La completezza dei dati offerti tramite la loro banca dati non ha eguali in Italia.
E’ impensabile lavorare senza un programma del genere, inoltre queste tre aziende sono in grado di fornire dati importantissimi come i codici guato, informazioni del costruttore, manuali tecnici e valori di lavoro.
Come potrebbe oggi un’officina lavorare e assistere correttamente i propri clienti senza questo supporto?
Oppure, può una società di noleggio controllare i costi di manutenzione del proprio parco auto, autorizzando ancora i preventivi delle officine attraverso il fax o telefono?
Ma ancora più grave è non poter analizzare e la differenza tra i listini di ricambi originali e omologati.
E le leasing company?
Non utilizzano ricambi omologati, affidandosi esclusivamente alle officine autorizzate e ai loro ricambi originali.
Chi lo fa non ha idea invece del grado di qualità delle banche dati utilizzate.
Giuliano Cosimetti
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